Laatst bijgewerkt: 19/05/2026
Welkom bij de dienst die wordt aangeboden door Netgrove Solutions LTD, gevestigd te Agias Zonis,1 Nicolaou Pentadromos Center, Limassol, Cyprus en met bedrijfsregistratienummer: HE 465908 en maatschappelijk kapitaal: € 3.000. Voor vragen staat ons klantenserviceteam per e-mail voor u klaar via info@ravizu.com.
Door deze dienst te bezoeken en te gebruiken, erkent u dat u de volgende bepalingen hebt gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk aanvaard. Wij raden u aan elk onderdeel zorgvuldig te lezen voordat u verdergaat met het gebruik van de dienst.
Dit document vormt een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Netgrove Solutions LTD (hierna: "de Aanbieder"). Het gebruik van de dienst impliceert volledige aanvaarding van deze voorwaarden en van eventuele toekomstige wijzigingen, zonder voorafgaande kennisgeving.
De interpretatie en naleving van deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Cypriotische recht. In geval van een conflict worden geschillen met betrekking tot de verwerking van betaalkaarten voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Limassol District, Cyprus. Deze bepaling blijft van kracht, ook nadat u stopt met het gebruik van de dienst.
Daarnaast wordt elke verwerking van persoonsgegevens uitgevoerd overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, met waarborging van de rechten en fundamentele vrijheden van de gebruiker.
De dienst biedt u een online platform voor toegang tot diverse entertainmentinhoud. Dit omvat het portaal, de gebruikersinterfaces, live-uitzendingen en alle gerelateerde software of materialen (hierna: "de Dienst"). Alles wordt aangeboden door deze Overeenkomst en andere vermelde documenten, inclusief documenten die periodiek worden bijgewerkt.
Door de dienst te gebruiken, of u nu een geregistreerde gebruiker bent, ontvanger van communicatie of via een andere toegangsweg, gaat u een overeenkomst aan met de Aanbieder. Indien u niet akkoord gaat met de voorwaarden, dient u onmiddellijk af te zien van het gebruik van de dienst.
Toegang tot de dienst vereist het aanmaken van een account, waarbij persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en bankgegevens zullen worden gevraagd. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de interne werking van de dienst en niet voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
De Dienst is uitsluitend bedoeld voor personen die de wettelijke leeftijd hebben bereikt in hun land van verblijf, in elk geval ten minste 18 jaar oud. Door u te registreren verklaart en garandeert u dat u aan deze vereiste voldoet en dat u handelingsbekwaam bent om deze Overeenkomst te aanvaarden en eraan gebonden te zijn. Sommige inhoud die beschikbaar is op de Dienst is mogelijk niet geschikt voor alle leeftijden. Als u minderjarig bent, mag u de Dienst alleen gebruiken onder direct toezicht en met uitdrukkelijke toestemming van uw ouder of wettelijke voogd. De Aanbieder behoudt zich het recht voor de toegang te beperken of te beëindigen in geval van schending van deze voorwaarde.
Door uw gegevens te registreren, machtigt u de Aanbieder om u berichten te sturen met betrekking tot klantenservice, transactiebevestiging, nieuwsbrieven en relevante aanbiedingen. De verstrekte informatie moet juist zijn, aangezien deze zal dienen als basis voor veilige toegang tot de dienst.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen, en dergelijke wijzigingen treden onmiddellijk in werking na publicatie of rechtstreekse kennisgeving. Indien u de dienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, wordt u geacht de bijgewerkte overeenkomst te aanvaarden.
De Aanbieder verleent u een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de dienst te gebruiken en toegang te krijgen tot de inhoud, uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Deze licentie wordt beheerst door de hierin vastgelegde voorwaarden.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor de werking van de dienst te wijzigen, bij te werken of zelfs op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving. Elke beschrijving van de huidige werking impliceert geen garantie of verbintenis met betrekking tot de toekomstige werking ervan.
De kosten van de dienst bedragen € 29.99 elke 28 dagen. Het abonnement wordt automatisch verlengd om de 28 dagen totdat u besluit uw account te annuleren. De Aanbieder behoudt zich het recht voor promotiecampagnes voor de dienst uit te voeren met proefperiodes of tegen een gereduceerde prijs. In het geval van gebruikers die zich voor dergelijke promoties aanmelden, kunnen zij de dienst annuleren vóór het einde van de bij de promotie horende proefperiode en worden zij niet de volledige prijs van het abonnement in rekening gebracht. Indien gebruikers met een proefperiode hun abonnement niet vóór het einde van die periode annuleren, wordt het abonnement op de dienst automatisch geactiveerd tegen een bedrag van € 29.99 elke 28 dagen.
Betalingen worden gedaan via creditcard, en er kunnen extra kosten van de kaartuitgever van toepassing zijn. Alle prijzen zijn inclusief belastingen, maar er kunnen kosten verbonden zijn aan de betaalmethode die u bij uw financiële instelling dient na te vragen.
Door deze voorwaarden te aanvaarden verklaart u dat de gebruikte middelen een legitieme herkomst hebben en machtigt u de overdracht van uw gegevens aan de aanbieder van de betaalmethode, die voldoet aan de PCI DSS-norm voor informatiebeveiliging.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen of nieuwe kosten in te voeren, waarbij dergelijke wijzigingen vooraf per e-mail worden gemeld.
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren door de procedure te volgen die in het portaal is vastgelegd. Om dit te doen, moet u toegang krijgen tot uw account, de optie "Annulering" vinden en het uitschrijfformulier invullen, of contact opnemen met ons ondersteuningsteam via info@ravizu.com.
Het is belangrijk het abonnement vóór de verlengingsdatum te annuleren om te voorkomen dat de volgende periode in rekening wordt gebracht. Na annulering blijft de toegang tot de dienst bestaan tot het einde van de betaalde periode, zonder restitutie voor gedeeltelijke perioden.
Het restitutiebeleid dekt alleen de vergoeding van de laatst betaalde maand, mits het verzoek binnen 25 dagen na facturering wordt ingediend. Verzoeken moeten worden verzonden naar info@ravizu.com en worden binnen twee werkdagen beoordeeld. De goedkeuring van restituties is ter beoordeling van de Aanbieder en schept geen verplichting voor toekomstige vergelijkbare gevallen.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor de toegang tot de dienst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of te beperken, hetzij wegens schending van deze voorwaarden, hetzij om veiligheidsredenen. In gevallen van fraude of ongeoorloofd gebruik wordt het volledige in rekening gebrachte bedrag terugbetaald, mits onmiddellijke communicatie met de klantenservice.
Elke beëindigingshandeling houdt de onmiddellijke beëindiging in van alle verleende licenties en rechten, zonder verplichting om gegevens te bewaren of kopieën van opgeslagen informatie te verstrekken.
Om een correct en veilig gebruik van de dienst te waarborgen, stemt de gebruiker ermee in om:
Daarnaast is reproductie, verspreiding of wijziging van de inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder, zowel voor commerciële als niet-commerciële doeleinden, uitdrukkelijk verboden.
De Aanbieder kan, naar eigen goeddunken, de dienst geheel of gedeeltelijk wijzigen, opschorten of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving, zonder dat hierdoor enig recht op compensatie of restitutie ontstaat, tenzij anders bepaald. In geval van opschorting wegens schending van deze voorwaarden wordt geen compensatie verleend.
In geval van overmacht—zoals natuurrampen, conflicten, onderbrekingen in de connectiviteit van belangrijke aanbieders of andere gebeurtenissen buiten onze macht—is de Aanbieder gedurende de getroffen periode vrijgesteld van aansprakelijkheid, waarbij de redelijke termijn voor het hervatten van de normale dienst wordt verlengd.
In uitzonderlijke situaties kunnen alternatieve maatregelen zoals tegoeden, kortingen of andere compensaties worden aangeboden, naar eigen goeddunken van de Aanbieder, in de vorm en omvang die wordt bepaald.
Alle materialen, teksten, grafische elementen, logo's, afbeeldingen, audiovisuele inhoud en andere elementen van de dienst zijn het exclusieve eigendom van de Aanbieder of van licentiegevers van derden. Het gebruik ervan is beperkt tot persoonlijke toegang en weergave, en reproductie, verspreiding, transformatie of exploitatie is verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Ongeoorloofd gebruik van handelsmerken, logo's en andere elementen die door intellectuele-eigendomsrechten worden beschermd, is onderworpen aan de relevante juridische maatregelen.
De dienst kan links bevatten naar portalen van derden, uitsluitend ter uw gemak aangeboden. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beleidsregels of praktijken van dergelijke sites, noch voor eventuele schade of verliezen die voortvloeien uit hun gebruik.
De gebruiker erkent dat de dienst wordt geleverd "zoals deze is" en aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het gebruik ervan. De Aanbieder en zijn gelieerde ondernemingen garanderen niet de continuïteit, nauwkeurigheid, veiligheid of foutloze werking van de dienst. Daarnaast worden impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk uitdrukkelijk uitgesloten.
Het uitblijven van optreden door de Aanbieder tegen eerdere schendingen vormt geen afstand van recht op juridische stappen voor toekomstige overtredingen.
Deze overeenkomst vormt het volledige geheel van voorwaarden die tussen de gebruiker en de Aanbieder zijn overeengekomen en vervangt elke eerdere overeenkomst, mondeling of schriftelijk. Geen enkele wijziging is geldig tenzij deze schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van de Aanbieder.
De gebruiker mag zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst niet overdragen of cederen zonder uitdrukkelijke toestemming van de Aanbieder.
In geval van geschillen onderwerpen beide partijen zich aan de bevoegde rechtbanken van Cyprus, tenzij na een poging tot minnelijke regeling een alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure, zoals bemiddeling, wordt overeengekomen.
Als u vragen, opmerkingen hebt of verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail op info@ravizu.com. Wij zetten ons in om u persoonlijke ondersteuning te bieden en eventuele zorgen die zich kunnen voordoen aan te pakken.
Met het doel te voldoen aan de huidige regelgeving inzake gegevensbescherming, informeren wij u gedetailleerd over de verwerking van uw gegevens.
Netgrove Solutions LTD (hierna "het Bedrijf") is de entiteit die verantwoordelijk is voor het beheer van uw persoonsgegevens. Voor vragen met betrekking tot de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail info@ravizu.com of door correspondentie te sturen naar Agias Zonis,1 Nicolaou Pentadromos Center, Limassol, Cyprus.
Tijdens uw interactie en registratie op ons portaal kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Het Bedrijf gebruikt de verzamelde informatie om de werking van de aangeboden dienst te beheren en te optimaliseren. De verwerking van uw gegevens is essentieel om de contractuele verplichtingen na te komen en u een gepersonaliseerde ervaring te bieden.
Daarnaast kunnen deze gegevens worden gebruikt om communicatie met betrekking tot de dienst te verzenden, zoals updates, beveiligingsmeldingen en andere relevante waarschuwingen.
Uw gegevens kunnen met derden worden gedeeld in de volgende gevallen, altijd met de noodzakelijke wettelijke garanties:
Indien er gegevens worden gedeeld met andere ontvangers dan de hierboven genoemde, wordt u van tevoren geïnformeerd.
Persoonsgegevens worden bewaard zolang de relatie met het Bedrijf duurt. Na beëindiging van deze relatie worden ze bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen en, na die periode, zullen ze worden verwijderd of op de juiste manier geanonimiseerd.
U heeft het recht om toegang te krijgen tot, rectificatie van, beperking van, verwijdering van en bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met het Bedrijf via de hierboven vermelde postadres of e-mailadres.
Als u van mening bent dat uw rechten of de geldende wetgeving zijn geschonden, kunt u ook een klacht indienen bij:
Het Bedrijf neemt alle technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen, en beschermt deze tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere gegevensversleuteling en toegangscontrole.
In bepaalde situaties kunnen internationale gegevensoverdrachten plaatsvinden. In dergelijke gevallen worden passende beschermingsmechanismen gewaarborgd in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Laatste update: 28/03/2025
Wij verwelkomen u bij de dienst aangeboden door Netgrove Solutions LTD, gevestigd op Agias Zonis,1 Nicolaou Pentadromos Center, Limassol, Cyprus en met BTW-nummer: HE 465908 en maatschappelijk kapitaal: € 3.000. Voor vragen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@ravizu.com.
De kosten van de dienst bedragen € 29.99 elke 28 dagen. Het abonnement wordt automatisch elke 28 dagen verlengd totdat u besluit uw account op te zeggen. De Provider behoudt zich het recht voor om promotiecampagnes voor de dienst aan te bieden met gratis proefperiodes of tegen een gereduceerde prijs. Gebruikers die zich aanmelden voor dergelijke promoties, kunnen de dienst annuleren vóór het einde van de proefperiode die bij de promotie hoort, en de volledige prijs van het abonnement zal niet in rekening worden gebracht. Indien gebruikers met een proefperiode hun abonnement niet annuleren vóór het einde van deze periode, wordt het abonnement op de dienst automatisch geactiveerd voor een bedrag van € 29.99 elke 28 dagen.
Betalingen worden uitgevoerd via bankpas, en er kunnen aanvullende kosten door de kaartspecificerende instantie in rekening worden gebracht. Alle prijzen zijn inclusief belasting, maar er kunnen extra kosten zijn voor de betaalmethode die u moet controleren bij uw financiële instelling.
Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat de gebruikte fondsen legitiem zijn en machtigt u de verzending van uw persoonlijke gegevens naar de betalingsmethodedienstverlener, die voldoet aan de PCI DSS-normen voor informatiebeveiliging.
De Leverancier behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen of nieuwe kosten toe te voegen, waarbij deze wijzigingen vooraf per e-mail worden gemeld.
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via het proces dat is vastgesteld op de portal. Hiervoor moet u toegang krijgen tot uw account, de optie "Annuleren" vinden en het afmeldformulier invullen, of contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@ravizu.com.
Het is belangrijk om het abonnement vóór de verlengingsdatum te annuleren om kosten voor de volgende periode te voorkomen. Na annulering blijft toegang tot de dienst behouden tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder terugbetalingen voor periodes die niet zijn gebruikt.
Het terugbetalingsbeleid omvat alleen de terugbetaling van de kosten van de laatste maand die is betaald, mits het verzoek binnen 25 dagen na facturering wordt ingediend. Verzoeken moeten worden gestuurd naar info@ravizu.com en worden beoordeeld binnen twee werkdagen. De goedkeuring van de terugbetaling is naar eigen goeddunken van de Leverancier, zonder verplichting voor toekomstige vergelijkbare gevallen.